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您有電腦故障卻求助無門嗎? 遠端連線對幫您解決問題的達人非常方便,這裡為您介紹作業系統內建的遠端協助功能,他可以透過MSN、MUA軟體(郵件收發軟體)來傳送設定檔,也可以將設定檔另存成檔案並用其他的方式來傳送設定檔,以便建立遠端連線(不是遠端桌面喔),以下為遠端協助的操作方式:
PS:請先確認防火牆例外清單有無勾選遠端協助



選擇[開始]--[說明與支援]--[透過遠端協助邀請您的朋友]





選擇[邀請某人來協助您]





選擇[將邀請儲存成檔案]





設定顯示名稱與邀請時效





設定驗證密碼





當對方收到邀請檔案時,點擊檔案兩下後就會出現如上圖的訊息,並要求輸入驗證密碼,輸入完畢後,請等後邀請者的回應





如上圖,出現此訊息表示被邀請人已收到邀請信件並執行設定檔,目前對方正在等待您的確認





確認完畢後,邀請人的桌面會出現如上圖的畫面





而被邀請人則會出現如上圖的畫面,不過只能看到邀請人的桌面,目前還不能控制,如要控制,請選擇上方的要求控制按鈕,待邀請人確認後即可開始遠端控制


如果已完成遠端控制後,邀請人記得要將記錄刪除,請點選選擇[開始]--[說明與支援]--[檢視邀請狀態]即可進行刪除


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